谷歌Play Store (Android)

如果你在谷歌Play Store中遇到了问题,请尝试以下步骤. 这些步骤适用于:
  • 无法从谷歌Play Store下载或安装应用程序
  • 谷歌Play Store应用无法打开或加载
  • 谷歌Play Store应用在打开后会崩溃
  • 下载和应用更新会卡住,无法完成

 

无线网络
确保你有一个强大的Wi-Fi或移动数据连接:
                1. 首先,确保你有一个强大的互联网连接. 如果你能连接到Wi-Fi网络那就再好不过了. 如果没有Wi-Fi,确保你有一个强大的移动数据连接. 如果Wi-Fi或移动数据连接良好,请尝试重新下载应用程序.

 

 
 
清除缓存
清除缓存 & 谷歌Play Store的数据:
这给应用程序一个全新的开始,可以帮助解决应用程序下载问题.
                1. 打开设备的设置应用程序.
                2. 利用应用程序 & 通知,然后查看所有应用.
                3. 向下滚动,点击谷歌Play Store谷歌Play.
                4. 单击“存储”,然后单击“清除缓存”.
                5. 接下来,点击Clear data.
                6. 重新打开Play Store & 再下载一次.

 

重启你的设备
如果您在清除缓存后仍然无法下载 & 重新启动您的设备.
                1. 按住电源按钮直到弹出菜单.
                2. 轻按“关机”或“重启”(如果是的话).
                3. 如果需要,按住电源按钮直到设备再次打开.

 

 

额外的故障排除步骤
  1. 确保你的设备上有足够的空间安装应用程序
  2. 检查Android系统更新

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